近日，珠海市交通运输局、珠海市文明办、珠海市公安局交警支队联合召开了"九推广文明服务"行动推广会议，总结了珠海出租车行业前期专项整治行动。自今年初以来，在各项有效措施的推动下，珠海的士业的整体服务质素较年初有所改善，有效投诉的个案由去年同期的每月近千宗下降至近四成。

今年以来，珠海交通执法局集中力量，全面加强对不遵守经营秩序、拒载、绕道、讨价还价等违法经营行为的执法查处，有序推进珠海拱北港、珠海机场等重点场所的执法整顿工作，同时采取专项行动打击违法经营和执法。

从一月到八月，珠海共对各类违法出租车行为处以一千七百四十七人的处罚，对非法经营汽车的行为给予了八百六十七人的处罚。自提高出租车行业文明服务质量的运动开展以来，共有一百一十二起出租车违法行为受到处罚，六百三十三起非法经营汽车的案件受到处罚。

经过对出租车违法行为的不断深入的执法和纠正，"罢工次数急剧增加，投诉数量稳步下降"的目标已经初步实现。

他说："在下一步工作中，珠海将集中力量打击非法经营和的士违规行为，清拆投诉和举报渠道，开展诚信服务行动，加强廉洁制度建设，并定期向粤港澳大湾区通报失信司机名单。"开展助人活动，引导出租车司机主动行动，广泛开展帮助老年人、残疾人等公益活动；开展星级示范车选择活动，选拔一批零事故、零违规、零投诉的优秀车辆组成星级车队，鼓励市民优先乘坐等。